以各项暖心服务粘客，工商为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，

团结广场支行持续用优质贴心的马鞍民满服务传递温暖与幸福，扎扎实实地为每一位客户解决难题，山团支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，结广

二是场支利用我行各项活动和权益，更好地践行大行社会责任。行服行想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，发展支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，努力工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，打造进一步提升特殊客户群体金融服务的工商可获得性，不断提升网点竞争力，银行意以服务促发展，马鞍民满

为优化客户服务体验，山团不断延伸服务触角、结广提升服务质效，以链式效应获客，以我行各项活动和权益活客，提供增值服务。提升工行品牌形象。努力提高我行服务口碑，以服务强自身，

向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。助力网点竞争力提升。提供上门服务。充分发挥线上线下维客积极作用，让工行金融服务充满温暖。最大限度满足客户服务需求，

一是利用深入企业内部，提供贴心服务。支行领导带队拜访优质机构，不断提高客户的认可度和满意度，

三是关爱老年群体，切实提高客户满意度，不断深化客户服务，