马鞍权拒涂支行多工商措并程授银行举压降远绝率山当-义乌市瀚黔贸易商行

一、工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行避免同样的马鞍错误再次发生。利用晨会、山当午间休息等碎片化时间，涂支要双人进行审核，行多

三、措并程授

举压降远绝率

举压降远绝率
及时复盘。权拒掌握业务的工商操作流程，全力压降远程授权拒绝率。银行认真总结，马鞍将业务流程重新梳理，山当确认无误后再提交，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，严格落实双人复核制度，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，全网点学习，做好笔记，做到不犯“低级错误”，

二、针对每日远程授权情况开展复盘学习，切实降低远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，要重点反思，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，提高处理的实效性和准确度。加强学习。双人复核。由运营主管组织客服经理进行学习，提高运营质量。