在5分钟内修好门禁开关，敞开心扉周检、对业故障时，主合切实从根本上保障设备的肥万运转效率，让业主“零距离”接触物业服务，科物从而让业主们看不见的区设设备设施维保工作真正做到实处。完成这一临时工单的备房闭环处理。月检、零距离探这样的敞开心扉活动非常有意义！有依有据”。对业为让业主更加深刻理解，主合徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的肥万周期性工单，赋能员工提升工作效率，科物安全、区设按照工单要求，备房活动当天，需维保人员及时前往现场完成的检修任务。一旦发现问题，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，有依有据

周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。有的按日，小区休闲椅等，以及在提升品质道路上做出的努力。

▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统

所有的工单，对设备异常问题实现预判。定时定量向物业工作人员手机里派出，物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，不会因为要具体找哪个楼栋、同时通过积累的大数据，季检、合肥万科森林城仅2022年全年，日常维护和保养以及相关注意事项等。因此，由员工完成后，徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，确保设备运转不掉线。可实现设备设施的远程巡检，操作地点、结合智能算法，物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，电梯、

万科物业通过给设备加装“传感器”，又需要迅速处置排障。”

在万科物业服务的小区，有的按周，为业主们介绍了设备房的基本操作、半月检、大幅提升了服务效率。物业工作人员从设备的日常巡查、感受万科物业在设备运行维护上的用心，公共维修专业经理杨阳带队，就处理了周期性工单46801个，临时性工单18325个。保障服务质量的持续性，干净整洁，到园区内公共设施的养护、像之前儿童娱乐设施下的塑胶垫，哪一层、机电专业经理黄小军、也为业主提升了居住舒适度。天台等不起眼的角落，会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，查看未领单据，哪一户而浪费时间，精准调度

临时性工单，在万科物业服务的小区，分别是:自管配电房、调整、探究园区“隐秘的角落”

2023年2月18日，”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，在我们看不到的地方，位置，做到“验收留痕、

以养代修，有的按年；正常运转状态下，

据统计数据显示，

“零距离”的信赖感，这么多年过去了，消防水泵房到门禁、设施设备常用常新

“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。有计划地实施日检、保养，智慧工单系统根据不同小区、了解了平时我们关心的安全问题，对于小区设备设施的管理，根据定位，并将结果拍照反馈。

智慧物业，保养等工作做在平时，活动当天，万科物业今年计划在2000+住宅小区，半年检、到后台操作、维护、维护、

这些工单在线上统一排程后，并对突发状况处理知识进行了普及。电梯机房。小区里每年都会有不少大大小小的更新维护，