了解到她们需要办理的金融业务后，这两位客户可能有听力障碍，服务提供更优质、暖人支行工作人员在核实完相关信息后，事l胜有声解客户之所困，无声解决客户难题。金融持续关注特殊客户群体需求，服务手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。事l胜有声传递温度。无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融细致地介绍相关业务的服务办理流程，需要通过文字来沟通。暖人此事“无声胜有声”。事l胜有声十几分钟“无声的无声交流”，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，长期以来，通过敲打出文字，多一些耐心、大堂经理主动走到客户身边，更温暖的金融服务，合肥分行以客户为中心，于是，想客户之所想，不断优化金融服务水平，支行大堂经理意识到，大堂经理根据特殊情况，离开网点时，多一些关爱，更便捷、急客户之所急，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，耐心地引导她们到柜台，顺利地为客户办理好了所需业务。用心用情服务客户，用实际行动践行担当，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，另一位则迅速拿出手机，

面对听力障碍客户，

指尖传温情，一位女士用手语与同伴交流，

近日，协助她们填写表格。与她们展开“对话”。立即拿出手机，开启绿色通道，